Eğer yakınınızı hastanede kaybettiyseniz hastanenin vermiş olduğu ölüm belgesini aldıktan sonra 188’i arayın. Cenazenize ait bilgiler santral görevlisi tarafından alınır, araç nakil kaydınız oluşturulur, cenaze nakil aracı yönlendirilerek defin süreci başlatılır.

Eğer yakınınızı evde kaybettiyseniz 188’i arayın. Cenazenize ait adres ve iletişim bilgileri santral görevlisi tarafından alınır. Resmi ölüm belgesinin düzenlenmesi için doktor yönlendirilir. Belge düzenlendikten sonra aynı adrese cenaze nakil aracı yönlendirilerek defin işlemleri başlatılır.

Antalya Büyükşehir Belediyesi tarafından yapılan tüm cenaze ve defin hizmetleri ÜCRETSİZDİR.

Şehir dışına cenaze nakli kara ve hava yolu ile ÜCRETSİZ olarak yapılmaktadır.

Cenaze ve defin hizmetleri hafta sonu ve resmi tatiller dahil olmak üzere 08.30-17.30 saatleri arasında, ALO 188 ile şehir içi ve dışı nakil hizmeti 7/24 verilmektedir.

Nakilden define kadar tüm işlemlerde cenaze yakınları refakat etmek zorundadır.

Hafta sonu ve resmi tatiller dahil olmak üzere 08.30-17.30 saatleri arasında cenaze yakınlarının talebi doğrultusunda çadır, masa, sandalye, semaver, çay ve şeker temini ile definden bir gün sonra hoca eşliğinde taziye ziyareti ve pide-ayran ikramı ÜCRETSİZ olarak yapılmaktadır.

Cenazenin bulunduğu ilden ALO 188 hattı 7/24 arandığı takdirde cenaze nakli; o ilin belediyesi tarafından gerçekleştirilir.

Müdürlüğümüzce aile mezarlığı olarak parsellenen alanların satışı Büyükşehir Belediyesi gelir tarifesine göre yapılır.  

Bir mezar yerine mükerrer defin 5 yıldan önce yapılamaz. Aynı mezara definden 5 yıl geçmesi halinde; mezarda yatanın varislerinin imzalı beyanı ile anne, baba, eş, kardeş ve çocukların mükerrer defini yapılabilir.

Definden 1 yıl geçmesi halinde mezarda yatanın varislerinin imzalı beyanı ile Büyükşehir Belediyesi gelir tarifesinde belirlenen ücret karşılığında gerçekleştirilir.

Müdürlüğümüzce uygun görülen yerlere Büyükşehir Belediyesi gelir tarifesinde belirlenen ücret karşılığında yaptırılabilir.

Definden sonra 1 yıl geçmesi önerilir. Mezar taşı, Büyükşehir Belediyesi Çalışma Usul ve Esasları Hakkındaki Yönetmelik uyarınca belirlenen ölçülerde mezar sahibi tarafından yaptırılır.